أردتُ أن أتوقف لحظةً لأتأمل في نجاح تايلاند في إدارة أزمة الاضطرابات الجوية التي شهدتها رحلة الخطوط الجوية السنغافورية (SQ 321) في 20 مايو 2024. لقد أظهر هذا الموقف بوضوح قوة بلدنا واستعداده للتعامل مع حالات الطوارئ الجوية.
مطاراتنا على أهبة الاستعداد، مع بروتوكولات تُراجع بانتظام تضمن استجابة سريعة وفعّالة. في ذلك اليوم، انطلقت الفرق الطبية وموظفو المطار وفريق إدارة الأزمات إلى العمل بسلاسة.
قدّم مطار سوفارنابومي في بانكوك، بدعم من مرافق طبية فائقة الجودة، رعايةً فوريةً لأي مسافر مصاب. وأدار طاقمٌ متمرسٌ الموقف بسلاسة، ملتزمًا بمعايير السلامة الدولية التي وضعتها هيئة الطيران المدني في تايلاند (CAAT). وكان التواصل الفعال بين طاقم الطائرة، ومراقبة الحركة الجوية، وفرق الاستجابة للطوارئ أمرًا بالغ الأهمية.
ساهمت أنظمة الدعم التايلندية القوية، بما في ذلك الدعم القنصلي الممتاز وتعاون شركات الطيران المحلية، في إدارة الأزمة وتداعياتها. وقد استطاعت بنيتنا التحتية السياحية المتطورة تلبية احتياجات المسافرين المتضررين بكفاءة.
في جوهرها، تضافرت الخدمات المتميزة التي يقدمها مستشفانا الحليف، مستشفى ساميتيفيج سريناكارين، وخبرة موظفينا، والالتزام بالمعايير الدولية، والتواصل الفعال، وأنظمة الدعم المتينة، والبنية التحتية السياحية المتينة، جميعها عوامل ساهمت في التعامل مع الموقف بكفاءة. وهذا دليل على قدرتنا على ضمان سلامة ورفاهية جميع الركاب وأفراد الطاقم في أوقات الأزمات.
